Spedizioni e resi

Politica spedizione

Gli ordini contenenti prodotti disponibili vengono elaborati generalmente entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

I prodotti disponibili in preordine riportano chiaramente la data di uscita prevista nella relativa pagina prodotto.

Gli ordini contenenti prodotti in preordine verranno spediti a partire dalla data di uscita ufficiale, non appena la merce sarà ricevuta e disponibile per la spedizione.

Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi di consegna stimati sono:

Italia: 2-5 giorni lavorativi.
Unione Europea: 3-7 giorni lavorativi.
Paesi extra UE: 5-15 giorni lavorativi

Politica resi e sostituzioni

I clienti possono richiedere il reso di un prodotto entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto della normativa applicabile.

Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e, ove possibile, nella confezione originale e nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto.

Per motivi legati alla natura dei prodotti, eventuali prodotti sigillati che siano stati aperti, manomessi o danneggiati dopo la consegna potrebbero non essere accettati per il reso, salvo i casi previsti dalla legge.

Le carte, i box e gli altri prodotti collezionabili devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.